Mentions légales

Le Site est édité par la société Gustatours, Société à responsabilité limité, dont le siège social est situé au 5 rue Saint Georges, 75009 Paris et représentée par Monsieur Adrien DARTIGUES, directeur de la publication.  Téléphone : 01 23 45 67 89.  Courriel : contact@gustatours.com

Conditions générales d'utilisation (CGU)

Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site Gustatours et les conditions d'utilisation par l'Utilisateur. Toute navigation sur le site implique l'acceptation de ces conditions.

Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Gustatours s'efforce de permettre l'accès au site 24h/24, sauf en cas de force majeure ou d'une maintenance technique.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, photographies culinaires, vidéos) sont la propriété exclusive de Gustatours. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est passible de poursuites.

Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, Gustatours ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des contenus (menus, tarifs indicatifs, disponibilités) et ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site.

Conditions générales de vente (CGV)

Préambule

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de voyage gastronomique vendues par Gustatours. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute validation de commande.

Réservation et Paiement

  • Processus : La réservation devient ferme après réception d'un acompte de 30% du montant total.

  • Solde : Le règlement du solde doit intervenir au plus tard 30 jours avant le départ.

  • Moyens de paiement : Carte bancaire, virement, chèques ou chèques vacances (dans la limite de 1000€) .

Prix et Révisions

Nos tarifs incluent les prestations mentionnées dans le carnet de voyage (hébergement, repas, dégustations). Gustatours se réserve le droit de modifier ses prix en cas de variation significative des taxes ou du coût du transport, conformément au Code du Tourisme.

Conditions d'Annulation

  • Par le client : Des frais d'annulation proportionnels à la date du départ seront retenus (ex: 50% à J-15, 100% à J-7).

  • Par l'agence : En cas d'annulation par Gustatours (ex: nombre de participants insuffisant), le client sera intégralement remboursé sans pouvoir prétendre à des indemnités supplémentaires.

Assurances

Gustatours propose des contrats d'assurance optionnels couvrant l'annulation, l'assistance rapatriement et les dommages aux bagages. Il est fortement conseillé au client de souscrire à ces garanties.

Litiges et Médiation

En cas de réclamation, le client doit contacter le service client de Gustatours par écrit. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant le Médiateur du Tourisme et du Voyage.